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若我对到账资金有疑问，该...
您可登录平台账号，进入 “资金管理” 板块，点击 “交易明细查询” 。在此页面，您能按交易时间范围、交易类型（收款、结汇、提现等）、订单号等条件精准筛选查询。每笔交易记录都详细呈现交易金额、币种、对方账户......
查看详情结汇到账时效一般要多久？...
我们与多家银行紧密协作，因合作银行不同，到账时间有所差异。通常情况下，最快1个工作日即可到账 。例如您在工作日上午提交结汇申请，若符合条件，当天就能收到结汇款。......
查看详情我刚接触外贸，不太清楚结...
完全没问题。对于一般贸易结汇，通常需准备形式发票（PI）/商业发票（CI）/贸易合同 ，用以证明交易真实性；以及该笔贸易订单物流单据，比如海运提单、空运运单、快递单号跟踪记录等。您可以随时联系专属客服，我们......
查看详情平台能为企业提供汇率风险...
当然可以。我们深知汇率波动对外贸企业影响重大，为此提供专业汇率风险管理工具 。比如 “汇率锁定” 功能，您可自行设定关注货币汇率波动范围，当汇率触及预设高点，系统自动为您申请换汇，助您及时把握最佳结汇时......
查看详情平台的合规性如何保障？...
合规是我们平台运营的根本。我们已获得美国 MSB（Money Services Business）牌照 ，严格依法从事跨境资金服务业务。从资金流转、风险控制、数据管理到业务流程，均遵循当地金融监管部门的严格要求，确保每一笔业务安......
查看详情平台有哪些客户服务支持？...
我们配备专业客服团队，为您提供全方位服务支持 。您在注册、使用平台，进行收款、结汇等操作过程中遇到任何问题，都可通过客服热线、微信在线客服等渠道联系我们。客服团队会第一时间响应，为您答疑解惑、协助解决......
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